La lista completa, en todos los planes.
Todo lo que un operador de coworking u oficinas flexibles necesita para facturar, reservar y cuidar de sus miembros, en un centro o en cincuenta. Eso es facturación recurrente con Stripe o Worldpay y sincronización bidireccional con Xero, reservas para cualquier sala o puesto, un portal de miembros y app, una bandeja compartida para leads e informes por sala, centro y grupo. Todas las funciones están en todos los planes.
Membresías y facturación
Hamlet se encarga de la facturación recurrente, el cobro, los recibos y las actualizaciones en Xero con el ciclo que tú definas. Los pagos fallidos se reintentan y los recordatorios de impago salen solos, para que tu equipo revise en lugar de perseguir.
Más sobre facturación- Membresías recurrentes, puestos fijos, pases de día, membresías de oficina virtual y cargos puntuales
- Cancela o pausa una membresía y las facturas se detienen con ella, desde la fecha en que surte efecto
- Tarjeta y domiciliación bancaria con Stripe o Worldpay, recibos automáticos y tarjetas guardadas
- Los pagos fallidos se reintentan con la pauta que fijes. Los recordatorios de impago salen con la pauta que fijes. Ambos son opcionales y por centro
- Sincronización con Xero: las facturas pasan a Xero y los pagos registrados en Xero vuelven como pagados
- Una organización de Xero y una cuenta de comercio por centro, para que un grupo que factura desde más de una empresa mantenga separada la contabilidad de cada una
- Notas de abono, códigos promocionales y descuentos de duración fija
- AUD con GST, NZD con GST y GBP con IVA, todo operativo
- Facturas con GST incluido y tu ABN, configuradas desde el primer día.
El momento de la demo que los operadores recuerdan es una baja que se tramita y la siguiente factura que, simplemente, no existe. Está integrado en el funcionamiento de la facturación, así que nadie tiene que acordarse de un ajuste.
| Empresa | Factura | Importe | Estado |
|---|---|---|---|
Kestrel Legal Puestos Plus × 4 | INV-4812 | $1,980 | Pagado |
Otto & Finch Despacho privado 2.04 | INV-4813 | $3,400 | Pagado |
Larkspur Design Puesto flexible × 2 | INV-4819 | $650 | Reintento programado |
Bright Sparrow Studio Cancelada 28 ago | — | — | Sin factura emitida |
Una emisión de facturas: generadas, cobradas, con recibo y en Xero.
Gestionar más de un centro
El parche que vale con un centro cuesta dinero de verdad con diez. Hamlet lleva todos los centros desde una sola cuenta, igual en todos, y cada uno con sus cifras en su sitio.
- Una organización de Xero por centro, o una para varios, la que encaje con tus entidades
- Una cuenta de comercio por centro, para que el dinero llegue a la empresa correcta
- Los responsables ven su centro; finanzas y dirección ven todos
- Reintentos de pagos fallidos y recordatorios de impago configurados por centro
- Ocupación e ingresos por sala, por centro y para todo el grupo
- Precio por centro, así que sumar miembros nunca cambia la factura
Todos los centros facturan igual el día 1, y los ves todos en una sola pantalla.
Ocupación, ingresos y cobros pendientes, por sala o por cartera.
Reservas
Hamlet gestiona las reservas de salas, puestos y cualquier otro recurso que añadas, con disponibilidad en tiempo real y tus propias reglas. Los miembros usan sus tarifas y créditos, y los invitados pueden reservar y pagar sin crear una cuenta.
- Cualquier recurso puede ser reservable: salas de reuniones, puestos, despachos por días, estudios, cocinas, salas de tratamiento, equipamiento
- Tarifas distintas para miembros e invitados externos. Gratis o con descuento para miembros, pago al reservar para el resto
- Créditos de sala de reuniones y de membresía, con salas que puedes excluir del uso de créditos
- Precios por hora, por día y por persona en el mismo recurso
- Extras en una reserva: catering, aparcamiento, equipamiento, facturados con la reserva
- Reservas recurrentes
- Reglas que fijas tú: antelación, límites, aprobaciones donde quieras a una persona al mando, y reservas 24 horas para espacios sin personal
- Una tienda pública para pases de día, despachos por días y salas, con pago incluido
- Recordatorios automáticos
Una sala de reuniones que se vende sola a las 21:00 a alguien que nunca ha hablado con tu equipo es el argumento entero a favor de la tienda pública. Las reservas externas no necesitan cuenta y se pagan antes de confirmarse.
Disponibilidad en tiempo real, tus reglas, reservable en segundos.
Portal de miembros y app
Los miembros reservan, pagan facturas, hacen check-in y escriben a tu equipo desde un solo portal. La misma experiencia está disponible en la app de Hamlet para iOS y Android.
Gestiona el portal con tu propia marca- Disponibilidad y reservas en tiempo real, en la web y en la app
- Facturas, próximos cargos y pago en el portal
- Check-in desde la app o el ordenador
- Un espacio de comunidad con canales, anuncios, @menciones y reacciones
- Mensajes directos entre miembros y tu equipo, con las solicitudes de soporte asociadas a la cuenta del miembro
- Una guía del centro con las respuestas a las preguntas que tu recepción recibe cada día
- Un marketplace para los extras que vendes: paquetes de salas, servicios, merchandising
- Solicitudes de baja desde el portal, para que un miembro pueda irse sin llamar y tú lo veas antes de facturar
- Notificaciones push en la app
Cada acción de autogestión en el portal es un email que tu equipo no ha tenido que responder. Reservas, facturas, check-in, mensajes y soporte, todo en un mismo sitio.
Un portal, una app, todo lo que un miembro necesita.
Hub de conversaciones
Hamlet da a tu equipo una bandeja de entrada compartida para todo lo que envía un lead o un miembro. Las consultas avanzan por un embudo de nuevo a ganado, las solicitudes de soporte se asocian al miembro, y el correo, el chat, las notas, los recordatorios y los presupuestos comparten hilo. Así nada vive en la bandeja personal de nadie.
- Una bandeja para consultas, solicitudes de soporte y chat, compartida por todo tu personal
- Embudo de leads: nuevo, en gestión, visita y prueba, seguimiento, lista de espera, ganado, frío
- Todo el hilo de correo con cada lead o miembro, guardado en su ficha
- Mensajes internos y @menciones en cualquier hilo, nunca visibles para el miembro
- Recordatorios, notas y presupuestos unidos a la conversación a la que pertenecen
- Origen de los leads, motivos de pérdida y un aviso cuando un lead deja de responder
- Canales para conversaciones del equipo y de la comunidad
- Calendario para visitas, llamadas y seguimientos
Hola, equipo: somos un despacho de cuatro personas que se va del centro de la ciudad. ¿El plan de oficina virtual gestiona el correo de dos sociedades y podemos añadir un pase de día de vez en cuando?
@Dan dos sociedades no son problema en VO Plus. Presupuesto enviado, visita provisional el martes.
Una bandeja para cada consulta, cada miembro y cada etapa.
Informes
Hamlet informa de ocupación, ingresos, cobros pendientes y leads por sala, centro y cartera. Cada equipo ve el nivel de detalle que le corresponde, con informes programados y exportación a CSV cuando los números tienen que viajar.
- Ocupación, pico frente a media, por sala y por centro
- Ingresos por centro y en toda la cartera
- Cobros pendientes, con vistas retroactivas
- Informe de leads
- Personal limitado a sus centros asignados
- Informes programados por correo
- Exportación a CSV
El informe que tu propietario te pide cada mes se crea una vez y después se envía solo. Los consolidados de cartera entre centros vienen de serie.
Ocupación, ingresos y cobros pendientes, por sala o cartera.
Integraciones
Hamlet conecta los sistemas que hoy mueven el dinero, las facturas y las reservas. Las conexiones más especializadas se resuelven con Hamlet Custom cuando el conjunto estándar se queda corto.
Todas las integraciones- Xero. Facturas de salida, pagos de vuelta. Una organización por centro.
- Stripe y Worldpay. Cobro con tarjeta y domiciliación, un comercio por centro.
- Google Calendar. Reservas de salas enviadas a Google Calendar, en un solo sentido.
- Control de accesos. Salto ya activo, UniFi Access el siguiente.
- Wi-Fi
- Credenciales de red emitidas y retiradas junto con la membresía. Aquí nombraremos los sistemas cuando estén operativos.
- Impresión
- Las impresiones se miden por miembro y se facturan en la misma factura. Aquí pondremos los sistemas cuando estén operativos.
Hamlet Custom conecta cualquier sistema con API. Descubre Hamlet Custom
Xero, Stripe, Worldpay y más con Hamlet Custom.
La gestión se hace sola
Hamlet se encarga del trabajo rutinario: facturación, cobro, recibos, reintentos, recordatorios, confirmaciones y check-in. Lo que requiere criterio llega a tu equipo con el contexto adjunto.
Más sobre IA y automatización- Facturación, cobro y recibos
- Reintentos de pagos fallidos y recordatorios de impago, según tu calendario
- Confirmaciones y recordatorios de reservas
- Check-in
- Avisos de leads inactivos
La idea es devolver la tarde a las personas que ya tienes. Todo lo de esta página funciona hoy, y las funciones en vista previa no aparecen hasta que se lancen.
- 06:00Emisión de facturas completadaHamlet142 facturas emitidas · 138 pagadas · recibos enviados
- 06:043 pagos fallidos con reintento programadoHamletMañana 06:00 · miembros avisados
- 06:10Aviso de impago enviadoHamletLarkspur Design · INV-4790 · 14 días
- 08:52Check-in de Priya AnandHamletPuesto 14 · desde la app
- 09:02Facturas contabilizadas en XeroHamlet142 facturas · organización Fitzroy Commons
- 09:14Reserva de invitado confirmadaHamletHarbour Room · 14:00 a 16:00 · pagado $180
- 11:05Requiere una decisiónCon Dan R.Solicitud de cancelación, con cuenta y facturas adjuntas
El trabajo rutinario funciona sin nadie al volante.
Nada de lo anterior es un extra.
Todas las funciones de esta página están en Base, Plus y Enterprise. Sin cargo por miembro, sin cargo por pasarela de pago, sin comisión sobre lo que vendes. Ver precios
Respondidas sin rodeos.
Hamlet es el software de coworking y oficinas flexibles para operadores, propietarios y promotores inmobiliarios, desde un solo centro hasta una cartera. Desarrollado en Australia desde 2018, se encarga de la facturación, las reservas, el portal y la app de miembros, y los informes, y automatiza el día a día de un espacio. También sirve para cocinas, clínicas y estudios.
Descubre cómo Hamlet gestiona tu tipo de espacio.
Elige el espacio que gestionas y te enseñamos las partes de Hamlet que le importan.
Última actualización: septiembre de 2026