¿Cómo automatizo la facturación de un coworking? (2026)
Por James Brouard, cofundador · Actualizado el 31 de octubre de 2026
Pon a cada miembro en una membresía recurrente y deja que la plataforma emita, cobre y concilie las facturas. En Hamlet, las membresías mensuales se facturan solas, las reservas de salas y los extras se cobran con la reserva, el cobro con tarjeta o domiciliación pasa por Stripe o Worldpay, los pagos fallidos se reintentan según el calendario que fijes, y las facturas y los pagos se sincronizan en ambos sentidos con Xero. Está incluido en todos los planes, desde A$350 al mes por centro con miembros ilimitados (precios de Hamlet, octubre de 2026).
Qué funciona solo y qué sigue en manos de una persona
| Tarea | Qué ocurre en Hamlet | Quién interviene | Fuente |
|---|---|---|---|
| Facturas mensuales de membresía | Se emiten automáticamente según el calendario de la membresía | Nadie | /features |
| Reservas de salas y extras | Se cobran con la reserva y se facturan con la membresía | Nadie | /features |
| Cobro de pagos | Tarjeta o domiciliación bancaria con Stripe o Worldpay, con tarjetas guardadas y recibos automáticos | Nadie | /features/integrations |
| Un pago que falla | Se reintenta según el calendario que fijes para cada centro (opcional) | Nadie hasta que se agotan los reintentos | /features |
| Facturas vencidas | Recordatorios enviados según el calendario que fijes para cada centro (opcional) | Nadie | /features |
| Pausas y bajas | Las facturas se detienen desde la fecha de efecto | Tu equipo se encarga de hablar con el miembro | /features |
| Notas de crédito, códigos promocionales y descuentos por tiempo limitado | Integrados | Tu equipo decide cuándo | /features |
| Xero | Las facturas salen hacia Xero y los pagos registrados en Xero vuelven marcados como pagados, por centro o compartido | Nadie | /features/integrations/xero |
| Impuestos en las facturas a miembros | GST en Australia y Nueva Zelanda, IVA del 20 % en Reino Unido | Nadie | /features/integrations/xero |
| El miembro que quiere darse de baja, el que paga tarde con motivo | Sigue en manos de tu equipo | Una persona | /why-hamlet |
¿Cómo dejo de perseguir facturas en mi espacio de coworking?
Deja que el sistema persiga por ti. Hamlet emite las facturas en la fecha prevista, cobra con tarjetas guardadas y domiciliación bancaria a través de Stripe o Worldpay, reintenta los pagos fallidos con el calendario que definas para cada centro y envía recordatorios de impago de forma automática. Lo que siga sin pagarse aparece en el informe de cobros pendientes, así tu equipo solo llama a los miembros que necesitan una persona, y los pagos registrados en Xero vuelven marcados como pagados.
¿Qué pasa cuando falla el pago con tarjeta de un miembro?
Hamlet lo reintenta automáticamente con el calendario que hayas definido para ese centro y, si sigue fallando, envía al miembro un recordatorio de impago. Ambas opciones son opcionales y se configuran por centro. Si se agotan los reintentos, la factura se queda en el informe de cobros pendientes para que tu equipo le haga seguimiento, porque un moroso con motivos es una conversación para una persona.
¿La facturación se sincroniza con Xero?
Sí, en ambos sentidos, por centro o con varios centros compartiendo una misma organización de Xero.
¿Cuánto cuesta la facturación automatizada?
Nada extra. La facturación está incluida en todos los planes de Hamlet: A$350 al mes por un centro, A$595 por dos y A$250 por cada centro adicional, sin incluir GST, con miembros ilimitados. Tu pasarela de pago cobra directamente su propia comisión de procesamiento y Hamlet no aplica ninguna comisión por transacción.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo desactivar los reintentos de pago o los recordatorios de impago?
- Sí. Ambos son opcionales y se configuran por centro, así que un centro puede reintentar y recordar mientras otro no lo hace.
- ¿Los pases de día y las reservas de invitados se facturan en el mismo sistema?
- Sí. Los invitados reservan y pagan al finalizar la compra en la tienda pública de Hamlet sin necesidad de cuenta, en el mismo sistema que la facturación de tus miembros.
- ¿Qué pasa con la facturación cuando un miembro se da de baja o pausa su membresía?
- Las facturas se detienen desde la fecha efectiva de la baja o la pausa, así que nadie tiene que acordarse de pararlas.
- ¿Puedo facturar a mis miembros en libras?
- Sí. Los operadores del Reino Unido facturan en GBP con IVA al 20 %. Los operadores australianos facturan en AUD con GST en las facturas que incluyen su ABN, y los operadores de Nueva Zelanda facturan en NZD con un 15 % de GST.
- ¿Tengo que abandonar mi plataforma actual para tener esto?
- Sí, la facturación funciona dentro de Hamlet. La migración sencilla desde otra plataforma es gratuita en todos los planes, y Hamlet Launch, desde A$2,000, se encarga contigo de la limpieza, la configuración y una emisión de facturas de prueba real.
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