Software per prenotare e gestire cucine condivise
Hamlet gestisce prenotazioni, abbonamenti e fatturazione per cucine condivise e centri cottura. Membri e aziende esterne prenotano postazioni e attrezzature a ore o a giornata, e ogni prenotazione finisce in un'unica fattura mensile che si incassa da sola.
Come funziona una settimana in una cucina condivisa
Il panettiere vuole il forno a platea alle 5 del mattino. Un catering ha il piano di preparazione ogni martedì e giovedì. Una nuova attività vuole provare una postazione per un giorno prima di impegnarsi. Hamlet gestisce ognuna di queste come una prenotazione con regole proprie, così il forno viene prenotato una volta sola.
- Ogni risorsa può essere prenotabile: postazioni, aree di preparazione, attrezzature, magazzino
- Prezzi a ore, a giornata o a persona, con tariffe separate per membri e ospiti
- Prenotazioni ricorrenti per i clienti fissi
- Preavvisi minimi, limiti di prenotazione e approvazioni dove vuoi che sia una persona a dire sì
- Prenotazioni 24 ore su 24 per le sedi senza nessuno all'ingresso
- Extra fatturati insieme alla prenotazione
Le aziende esterne prenotano senza account
Un catering che ha bisogno di una postazione per un solo sabato non vuole un abbonamento. Dal negozio pubblico di Hamlet sceglie un orario, paga al checkout e si presenta. Niente account, niente scambi di email. Tu decidi la tariffa per gli ospiti, le regole e cosa si può prenotare.
Una fattura per membro, ogni mese
Abbonamenti, prenotazioni ed extra confluiscono in un'unica fattura per membro. Hamlet la emette, la incassa con carta o addebito diretto tramite Stripe o Worldpay, invia la ricevuta e riprova un pagamento fallito. I solleciti di scaduto partono secondo il calendario che imposti. Quando un membro disdice o mette in pausa, le fatture si fermano dalla data di efficacia. Fatture e pagamenti si sincronizzano in entrambe le direzioni con Xero.
Cosa vede l'operatore
Utilizzo per sala e sede, picco contro media, così un sabato mattina pieno non nasconde un mercoledì tranquillo. Ricavi per sede, report dei crediti da incassare e report via email programmati, con esportazione CSV quando il commercialista vuole i numeri grezzi.
I membri se la cavano da soli
I membri prenotano, pagano, fanno il check-in e trovano le loro fatture nel portale membri o nell'app Hamlet per iOS e Android. Possono scrivere direttamente al tuo team. Le richieste delle nuove aziende arrivano in un'unica casella condivisa, con una pipeline di lead dal primo contatto fino a visita e prova.
Domande frequenti
- I membri possono prenotare anche le attrezzature della cucina, non solo lo spazio?
- Sì. Ogni risorsa può essere prenotabile, con una tariffa oraria o giornaliera propria e regole proprie.
- Le attività esterne possono prenotare una postazione senza diventare membri?
- Sì. Gli ospiti prenotano e pagano al checkout dal negozio pubblico, senza creare un account.
- Membri e ospiti possono pagare tariffe diverse?
- Sì. Ogni risorsa può avere tariffe separate per membri e ospiti, a ore, a giornata o a persona.
- Come vengono fatturate le prenotazioni regolari?
- Prenotazioni ricorrenti, extra e abbonamenti confluiscono in un'unica fattura mensile per membro, incassata in automatico con carta o addebito diretto.
- Hamlet funziona con Xero?
- Sì. Le fatture vanno su Xero e i pagamenti registrati in Xero tornano come pagati. Puoi usare un'organizzazione Xero per sede o una sola per più sedi.
- Cosa succede quando un pagamento non va a buon fine?
- Hamlet lo riprova e invia solleciti di scaduto secondo il calendario che imposti. Entrambe le funzioni sono facoltative e si impostano per sede.
- Quanto costa Hamlet per una cucina condivisa?
- Un prezzo per sede, con membri illimitati e tutte le funzionalità incluse, e un mese di prova gratuita su ogni piano. Le tariffe attuali sono nella pagina prezzi.
- Possiamo gestire più di una cucina?
- Sì. Ogni sede gestisce le proprie prenotazioni e regole, i report si consolidano su tutte le sedi e ogni collaboratore vede le sedi che il suo ruolo consente.
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